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[判断题]

托婴服务是为外出活动办事的宾客提供短时间的照管婴幼儿童的有偿服务。高档酒店配备有专职人员从事该项服务。()

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第1题
以下哪些客房服务项目是有偿服务

A.擦鞋服务

B.洗衣服务

C.加床服务

D.托婴服务

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第2题
酒店应为宾客提供夜床服务()
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第3题
()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也是酒店对外宣传的窗口.

A.酒店代表

B.接待员

C.收银员

D.前台服务人员

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第4题
对于属于用户资产的故障报修,供电企业可以应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务为有偿服务。()
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第5题
酒店服务礼仪是酒店从业者为宾客提供优质服务的基础,称职的酒店员工须做到礼貌待客、热情服务。()
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第6题
有关邮轮宾客服务部和酒店前厅部的区别,说法正确的有

A.酒店前台负责顾客登记服务,邮轮前台不负责游客的登船,由登船部负责

B.酒店礼宾设有行李服务和迎宾服务,而邮轮由于其特殊性很少设门童服务

C.酒店有商务中心,邮轮设有打印专员,但也可为游客提供诸如打印、复印、传真等商务服务

D.酒店与邮轮一样,需要在几个小时以内同时为几千位游客提供登记服务

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第7题
英国的日间托儿所主要招收由社会救济部门送来的或母亲外出工作而无人照管的2-5岁儿童,一般属于社会服务性质。()
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第8题
饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务,其核心是使宾客感到舒适、 安全、方便。(

饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务,其核心是使宾客感到舒适、 安全、方便。()

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第9题
客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼儿是下列的哪项服务()

A.家庭服务

B.关照服务

C.托婴服务

D.以上三条皆错

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第10题
由于贵宾的职务、地位和知名度不同,酒店为显示对其特殊的礼遇,在客房服务中主要体现在准备服务、迎接服务、住店期间三个环节有别于普通宾客。()
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第11题
根据增值税法律制度的规定,下列各项中,应按照“提供应税劳务”税目计缴增值税的是()。

A.制衣厂员工为本厂提供的加工服装服务

B.有偿提供安装空调服务

C.有偿修理机器设备服务

D.有偿提供出租车服务

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