更多“服务10大禁语中（）”相关的问题
第1题
“你”,"你们"在客服服务过程中是禁语（）
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第2题
“她网问题，我也没办法”不属于服务禁语。（)
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第3题
在与客户接触过程中使用 规范服务用语 ，不得使用 服务禁语。（)
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第4题
提倡文明用语，要求使用“服务文明用语”“请”字、“谢”字不离口，不讲“服务禁语（）
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第5题
智家工程师在与客户接触过程中使用规范服务用语，不得使用服务禁语。（)
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第6题
严禁沟通中出现禁语，如侮辱、讽刺性语言（）
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第7题
客户咨询问题后，客服直接告知客户“我不知道（不清楚，不明白，不大懂)”等语句不属于服务禁语。（)
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第8题
总部负责统一规划、建设一级网络中台，开放10大能力中心服务全网、集约化应用研发运营、网络创新产品研发。（)
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第9题
通话中谩骂客户，与客户发生激烈争吵；使用嘲笑、讥讽、顶撞、训斥客户的语言，态度恶劣的使用服务禁语，且引起客户强烈不满，属于质检零分项（）
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第10题
总部负责统一规划、建设一级网络中台，开放10大能力中心服务全网、集约化应用研发运营、网络创新产品研发（）
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第11题
2018年巴西超过意大利成为世界10大经济体。（)
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