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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

专业形象所具备的特征中,以下不正确的是()。

A.用眼神与顾客交流

B.问候不能触摸对方

C.衣着以暖色调为主

D.在腰部以上做手势

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第1题
问候顾客时要注意眼神交流,不能低着头或者臂对着问候顾客。()
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第2题
潜在顾客在沟通风格与行为模式方面存在差异,驾驭型顾客在衣着方面具有的特点是( )。

A.衣着比较保守、庄重,显示自己的身份与层次

B.衣着颜色鲜亮,款式新颖,喜欢佩戴珠宝首饰

C.衣着不会过分追求艳丽与时尚,一般合身舒适

D.衣着保守,甚至过时,以黑色与灰色为主

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第3题
从宏观上分析,书画装裱中常见的三种色调是()

A.以墨色为主的单色调

B.以青、绿色为主的冷色调

C.以国画颜料中赭石、藤黄、朱砂、胭脂等为主的暖色调

D.以上都不是

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第4题
以下哪项不属于非语言性沟通技巧A.提问B.触摸C.沉默D.眼神交流E.倾听
以下哪项不属于非语言性沟通技巧

A.提问

B.触摸

C.沉默

D.眼神交流

E.倾听

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第5题
有效倾听的方法有:()

A.集中精力用眼神交流

B.善于发掘言外之意

C.不要立即打断对方

D.注意细节

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第6题
假如你是一家大型超市的采购经理, 经常需要与供货商进行商务交流。 你深知非语言交流与语言交流同
等重要, 因此在交流中除了注重与对方的语言交流之外, 还特别关注对方的眼神、姿势、个人空间等非语言交流。

(1) 解释附加交流的含义。 (3分)

(2) 说明个人空间的类型及其适用范围。 (8分)

(3) 说明Utah0在商务交流中发挥的作用。 (4分)

(4) 说明姿势在商务交流中可以达到的目的。 (5分)

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第7题
人类衣着服饰的发展,进过若干年的演变,逐步从以()功能为注转向以“形象”功能为主的存在形式。

A.美化

B.修饰

C.护身

D.搭配

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第8题
使用()这类书画作品较素雅,画面除了印章外,基本没有其他色彩。

A.以墨色为主的单色调

B.以青、绿色为主的冷色调

C.以国画颜料中赭石、藤黄、朱砂、胭脂等为主的暖色调

D.以上都不是

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第9题
下列属于关系营销特征的是 ()

A.以近期利益为主,不考虑长远利益

B.以达成交易为中心,不考虑长期关系

C.不考虑老顾客,以吸引新顾客为主

D.以合作为主

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