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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

领队工作需要直接面对游客,且要在境外全程带领游客完成旅游,这体现了领队的工作具有()的特点。

A.脑力程度高

B.技术性强

C.复杂多变

D.现场感强

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第1题
领队是在()全程带领游客完成旅游的旅行社工作人员。

A.境内

B.境内或境外

C.港澳台

D.境外

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第2题
游客走失,若是游览未结束,领队、全程导游应迅速分头寻找,地方导游则带领游客放慢速度继续游览。()
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第3题
导游领队身具“一岗双责”指的要做好游客服务工作,二要引导好游客文明旅游()

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第4题
当旅游者在游览活动中走失时,地陪应立即向本团的其他游客和景点工作人员了解情况外,应该()。

A.带领领队和全陪去寻找

B.带领全团游客去寻找

C.请领队、全陪迅速分头去寻找

D.带领其他游客继续游览

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第5题
有的游客对领队不尊重不礼貌,甚至拿领队当出气筒,对此领队的正确做法是()。

A.微笑面对,不予理睬

B.适当反应,即使得罪人也属无奈

C.表明态度自己不是下人

D.不卑不亢,淡化处理

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第6题
有时领队提出的做法行不通且固执己见时,其他导游人员可以()。

A.按照领队的做法执行

B.联合全体游客要求更换领队

C.报告旅行社请旅行社领导处理

D.向全团游客讲明情况,争取大多数游客的理解和支持

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第7题
领队带领20位游客赴新加坡旅游,游客张先生托运的行李在机场遗失,领队在协助张先生办理了一系列的查找手续未果之后,陪同他购买了必需的生活用品。此费用应()

A.由组团社承担

B.由国内保险公司承担中

C.凭收据向当地机场索赔

D.由游客自理

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第8题
游客抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向游客分发住房卡。()
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第9题
游客在出境旅游过程中,领队是不可缺少的心理依赖,在语言不通,举目无亲的外国,领队是他们唯一的依靠。()
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