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小蜜蜂是可以查看到所报备客户的后续状态（）

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第1题

大客户是可以查看到所报备客户的后续状态（）

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第2题

可在沟通时查看到客户的()和()，包括客户的姓名、电话、地址、购买商品、尺码、数量等。

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第3题

在搜索推广的“效果评估”报告中，客户可以查看到当天的搜索词报告。（)

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第4题

描述气体状态的参数主要查()、()、()。

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第5题

在Excel2003，选定相应的单元格区域，在状态栏可以查看到该单元格区域中的______。A．注释B．引用C．数

在Excel2003，选定相应的单元格区域，在状态栏可以查看到该单元格区域中的______。

A．注释

B．引用

C．数值之和

D．行列标志

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第6题

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类()。

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小商户

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第7题

PowerPoint的普通视图可以同时显示幻灯片、大纲和，而这些视图所在的窗格都可调整大小、以便可以看到所有的内容。____

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第8题

应用所学的客户关系管理的理念，从客户关系管理的四个战略关键要素（细分客户、客户满意度、客户忠诚度、客户状态)选择你所熟悉的行业，谈谈电子商务企业应该如何留住客户？

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第9题

不是所有的客户都可以归类，有些()比较明显的客户，我们可以归于一类来采用()的应对策略。

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第10题

______交易提供大小额支付业务查询、查复、银行承兑汇票业务查询查复、业务状态查询等功能。

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