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[主观题]

可在沟通时查看到客户的()和(),包括客户的姓名、电话、地址、购买商品、尺码、数量等。

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更多“可在沟通时查看到客户的()和(),包括客户的姓名、电话、地址…”相关的问题
第1题
售前服务包括()。
售前服务包括()。

A、激发客户购买欲望

B、帮客户挑选商品

C、电话回访

D、妥善处理客户投诉

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第2题
属于客户的描述性数据的有()

A.客户的姓名

B.客户的职业与收入

C.客户的消费习惯

D.客户购买某商品的频率

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第3题
电话沟通时,()能与客户建立良好的关系。
电话沟通时,()能与客户建立良好的关系。

A、沟通

B、热情

C、倾听

D、尊重

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第4题
小蜜蜂是可以查看到所报备客户的后续状态()

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第5题
下列客户提出的情况需要售后岗位处理的是()

A.客户询问是否有现货

B.客户询问店铺是否有活动

C.客户询问店铺所支持的发货快递公司是什么

D.客户购买的尺码不适合,要换尺码

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第6题
分析客户的购买特征,可以从客户购买频率、购买数量和()

A.客户购买量占企业销售百分比

B.维护客户关系所需的成本

C.竞争对手争夺客户数量

D.客户流失率

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第7题
客户反馈发货,表示其收到的产品和当时买时的不一致,实际客户收到商品和购买的商品一致,接受后客户质疑店铺修改页面,要求投诉时,可进入商家后台-订单查询-订单详情-商品快照,提供客户拍下时当下页面作为凭证沟通。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
外币代兑点反洗钱业务中当兑换金额大于等于等值1k美元的时候非本行客户的信息内容送ECIF暂存包括客户的()。
外币代兑点反洗钱业务中当兑换金额大于等于等值1k美元的时候非本行客户的信息内容送ECIF暂存包括客户的()。

A.姓名

B.证件号码

C.职业

D.家庭地址

E.电话

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第9题
在电话销售时,若客户正在开会,则对测试()

A.进行客户沟通

B.挂断电话以后再打

C.再次约时间,然后准时打进去

D.再次确认客户身份

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