首页 > 学历类考试> 自考专业课

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工…”相关的问题

第1题

关于企业人力资源管理员的定义，下列说法是否正确：企业人力资源管理员是从事人力资源规划、员工招聘、绩效考核、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。（)

点击查看答案

第2题

工作分析的目的有（)

A.组织优化设计

B.员工聘用选拔

C.员工培训开发

D.员工绩效考核

点击查看答案

第3题

在岗培训是指基于业务拓展和()需要，针对正在任职某一岗位的人员所进行的培训活动。

A、组织扩张

B、市场拓展

C、提高工作绩效

D、增强组织人员

点击查看答案

第4题

联合电服公司牵头组织相关客服人员做好预约通行业务处理的__工作

A.投诉

B.退费

C.咨询

D.培训

点击查看答案

第5题

（)主要是指员工相对于组织中从事相同工作的其他员工、相对于组织中从事不同工作的员工，是否获得了适当的报酬。

A.内部一致性

B.外部竞争性

C.激励性

D.管理的可行性

点击查看答案

第6题

企业内部物流中心的主要职责不包括（）。

A.客户服务

B.制定和完善物流业务管理规程

C.进行员工培训

D.评价计划执行情况

点击查看答案

第7题

薪酬管理的主要内容不包括（)

A.薪酬总额管理

B.确定组织内部薪酬分配制度

C.组织员工进行素质拓展培训

D.全面管理组织日常薪酬

点击查看答案

第8题

个人客户信息保护各一级支行业务部门的职责有（）

A.组织本业务条线客户信息保护员工培训及宣传普及工作

B.负责辖内本业务条线其他与客户信息保护相关的工作

C.在业务发展和办理过程中，严格按照行内相关制度和要求开展个人客户信息保护工作

D.定期开展客人客户信息保护尽职履职自查工作

点击查看答案

第9题

旅游人力资源管理的核心业务环节包括（）

A.市场调查

B.招聘

C.培训

D.绩效考核

E.薪酬管理

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）