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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据相关调查显示,在世界各地许多度假型饭店提供一些针对性较强的个性化服务,他们包括:()。

A.宠物寄存照看服务

B.青少年课程开发服务

C.结婚纪念服务

D.洗衣服务

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第1题
研究不同类型旅游者的个性特点,提供具有针对性的服务是指()

A.个性化服务

B.标准化服务

C.程序化服务

D.规范化服务

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第2题
服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是()。

A.规范化服务

B.个性化服务

C.微笑服务

D.礼貌服务

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第3题
迪士尼公司在其主题公园及度假饭店能够持之以恒地提供最佳服务,他的四个基本服务要点包括:安全、礼貌、热情和效率。()
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第4题
配送服务战略的开发应考虑以下方面的内容______。

A.用户需求

B.服务能力

C.缩短服务上的差距

D.提供针对性服务

E.创造服务与改进服务

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第5题
旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点,提供具有针对性的服务。

A.错误

B.正确

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第6题
青少年社区社会工作的任务主要包括()。

A.开展社区文化教育,为失学青少年提供助学服务

B.创造社区就业机会,为失业青少年提供就业服务

C.建立社区帮教系统,为失教青少年提供帮教服务

D.组织社区文体活动,为社区青少年提供成才服务

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第7题
()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。

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第8题
豪华物业的主要管理服务内容,除了涵盖()所提供的管理服务内容之外,一般还会提供一些要求更高的个性化服务,如豪华住宅中的()延伸服务,办公楼中的各类()服务,迎宾拉车门和拉大堂门服务,商场中的衣物()服务等。

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第9题
根据本讲,()已经成为了许多企业适应新常态、把握新常态、引领新常态重要途径。

A.多款少量

B.以销定产

C.大规模、批量化的大众服务

D.多批次、小批量的小众服务

E.提供个性化定制服务

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