A.顺利接收(选择已解决):客户签字确认前无报修
B.先接收后处理(选择未解决):客户签字确认前验房师协助新增问题
C.客户点击了拒绝接收,则意味着没有收楼成功
D.客户点击了拒绝接收,也可以算作收楼成功
A.地理位置
B.坐标位置
C.图像位置
D.地理位置坐标
B.在客户签字确认确认并收楼按钮前,验房师协助客户录入新增报修模块且点击未解决的,不属于快修完成,属于交付维修任务,需要项目跟进维修关闭。交付维修任务时限较日常维修任务时限长,一定要注意,客户提的问题单在合理解释客户仍要报修的情况下,协助客户交付报修,避免后期客户自行录入日常报修,导致维修时间短
C.快修问题录入,需要客户自行在凤凰云报修
D.快修问题录入后,属于日常报修范围
A.促使装维人员打破固有束缚观念,树立营销意识
B.加快装维人员熟悉目前可以营销的产品特色,掌握基本营销技巧及业务受理流程,为上门营销服务标准化打下基础
C.装维人员深入了解了营销产品的酬金奖励政策,激发工作积极性。