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[多选题]
属于港华安检工作人员入户检查时的仪态要求为()
A.微笑真诚、适度,不过份亲昵
B.眼神专注,不四处游动
C.认真倾听,准确回应
D.语速、音量适中
E.使用“您好”“请”等礼貌文明用语
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A.微笑真诚、适度,不过份亲昵
B.眼神专注,不四处游动
C.认真倾听,准确回应
D.语速、音量适中
E.使用“您好”“请”等礼貌文明用语
A.建立以顾客为中心的服务意识并付诸行动
B.学会微笑,掌握服务礼仪
C.掌握维修技能,保证接车时准确判断故障
D.学会认真倾听顾客的诉求
E.掌握各种工作流程和工作技巧