![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[判断题]
在办理特殊乘客事务时,若出现不符合票务规章规定或没有相关票务规章指引,在向乘客做出解释后乘客仍然强烈表示不能接受,可能引起严重乘客纠纷行为的情况,车站可报站长或以上级别人员审批后特殊处理()
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.《乘客事务处理单》
B.《特殊情况票款交接记录表》
C.《乘客票务事务审批表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
A.《乘客事务处理单》
B.《特殊情况票款交接记录表》
C.《乘客票务事务审批表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
A.《乘客事务处理单》
B.《车站特殊票务事件退款申请表》
C.《特殊情况票款交接记录表》
D.《乘客票务事务审批表》
A.《售票结算单》
B.《乘客事务处理单》
C.《车票退款记录表》
D.《特殊情况票款交接记录表》
A.事务单
B.乘客票务事务处理单
C.差错单
D.废票/卡交接单
A.车站值班员(客运)
B.车站值班站长
C.分管票务专业中心站副站长
D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员