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第5题
国网公司公司发展的初心之愿是（）。
A.始终坚持人民电业为人民的企业宗旨，弘扬以客户为中心、专业专注、持续改善的企业核心价值观
B.始终坚持把推动再电气化、构建能源互联网、以清洁和绿色方式满足电力需求作为基本使命，适应和引领能源生产和消费革命
C.始终坚持集团化、集约化、标准化、精益化、数字化、国际化的方针，不断完善更具竞争优势的中国特色现代国有企业制度
D.始终坚持高质量发展这个根本要求，聚焦“一个核心、三大支柱”发展布局，强化改革驱动、创新驱动、服务驱动、文化驱动
第7题
以下对“以客户为中心”理解正确的是？（）
A.我们以客户为中心，服务客户是企业的第一使命，失去客户就失去一切
B.我们始终为最广大的客户提供质量好、价格合理的好产品与好服务
C.我们的经营活动一切都围绕客户需求展开，我们以客户为师
D.我们坚持持续改进，对约定义务绝不推卸
第8题
银行以金融市场为导向，利用自己的资源优势，把银行产品和服务销售给客户，以满足客户的需求并实现银行的盈利目标的一系列管理活动是（)。
A.分类营销
B.企业营销
C.银行营销
D.产品营销
