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[单选题]
营业人员与客户交谈中,可以通过和些简单的问话引出合适的话题,从而起到投石问路的作用。这体现了谈话礼仪内容的()。
A.善于提问
B.以客户习惯的方式交谈
C.认同与赞美
D.用委婉的语气与客户交谈
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A.善于提问
B.以客户习惯的方式交谈
C.认同与赞美
D.用委婉的语气与客户交谈
A.A.用委婉的语气与客户交谈
B.B.以客户习惯的方式交谈
C.C.避免使用否定性的消极语言
D.D.认同与赞美
A、善于提问
B、以客户习惯的方式交谈
C、认同与赞美
D、用委婉的语气与客户交谈
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听