题目内容
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[单选题]
来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突，这是产生冲突原因个人因素中的（)
A.存在偏见
B.存在误解
C.存在世界观差异
D.个人的价值观和个人的特征
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A.存在偏见
B.存在误解
C.存在世界观差异
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A.认知冲突是指，不同个体由于观点，经验和思考方式等差异所形成的，看待问题的多个视角
B.认知冲突是指，个体在多种观点中感觉到茫然，不知道如何选择某种观点的现象
C.认知冲突指的是，由于获取的信息、已有的经验与思维方式等方面的差异所引发的，观点或结论不兼容的现象
D.认知冲突是指，学生因为观点上的差异而质疑彼此，进而发生争吵的现象
E.认知冲突是指，学生因为性格，经验，思维方式等方面的差异，而造成彼此沟通存在误解和摩擦的现象
渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是()
A.目标差异
B.归属差异
C.认知差异
D.过度依赖
A.民族、宗教、领土等因素而引发的局部冲突时起时伏
B.霸权主义、强权政治仍然存在
C.不公正、不合理的国际经济旧秩序
D.少数发达资本主义国家利用“人权”等问题干涉他国内政的现象还很严重
E.资本主义社会仍然存在
由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于()。
A.沟通因素
B.结构因素
C.领导因素
D.个人因素(或个人行为因素)
A.组织内因需要实行联合决策而冲突
B.个人对实际认识上的差别会产生冲突
C.组织成员的目标不同会产生冲突
D.组织成员的目标相同会产生冲突
A.组织中个体自以为是的态度
B.组织中个体差异的客观存在
C.组织中个体假设相似的存在
D.组织中个体利己动机的存在
