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[判断题]

需要验证客户账户密码的业务（只有实现无纸化的交易)，系统自动将提示信息推送至柜外清设备，由客户输入密码，验证正确后继续办理业务。（)

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第1题

专业版网上银行个人客户登录网上银行完成一笔账务类交易需要输入验证的密码包括()。

专业版网上银行个人客户登录网上银行完成一笔账务类交易需要输入验证的密码包括（)。

A.账户密码

B.U-Key密码

C.登录密码

D.交易密码

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第2题

客户来电开通GPRS功能时，如本机来电前台需（)受理，异机来电前台需（)受理。

A.验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证，正确后可受理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，不予受理

B.验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，不予受理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，不予受理

C.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证，正确后可受理

D.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，不予受理

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第3题

理财类交易账户密码是客户办理业务的有效验证，理财类交易账户密码为（）位。

A.4

B.6

C.8

D.10

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第4题

江西移动客户在使用WLAN上网时，需要通过客户名和密码验证后方可打开网页，客户名为客户的邮箱名，密码在申请WLAN业务时系统自动生成，为6位数，含字母且区分大小写。（)

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第5题

客户来电取消异机号码呼叫转移，需验证密码，无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证。（)

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第6题

营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能，核查（)等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，不得代为输入密码等信息。

A.发卡行

B.卡背签名

C.银联标志

D.有效期

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第7题

选用POS机刷卡交费时，营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。（）

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第8题

客户来电要求取消GPRS功能，客服代表为其先取消VoLTE功能，本机需要验证密码，成功给客户取消，如没有密码或密码不正确，前台人员转接身份证验证。（)

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第9题

电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。（)

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第10题

操作500交易时，须让客户出示身份证件并进行联网核查，需验证密码的，（）

A.应验证密码

B.无需验证密码

C.以上均可

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第11题

TA193个人跨行两小时延时汇款交易，需验证客户交易密码。规则设置成功后，发起汇款时将不再验证交易密码，客户修改交易密码也不会影响跨行2小时汇款的汇出。（)

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