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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列哪几项属于倾听技巧（)。

A.鼓励对方先开口

B.营造轻松、舒畅的氛围

C.控制好自己的情绪

D.懂得与对方共鸣

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第1题

以下关于倾听的技巧，描述错误的是（)。

A.鼓励对方先开口

B.经常打断别人说话

C.听取关键词

D.抓住重点

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第2题

不属于面谈技巧的选项（)。

A.做好准备

B.舍弃偏见

C.营造严肃氛围

D.以谦虚的态度倾听员工讲述

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第3题

倾听的技巧主要有下列哪几项？（)

A.使用肢体语言

B.积极回应

C.打断客户

D.能听出弦外之音

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第4题

有效倾听的方式和技巧不包括（）。

A.注意非语言暗示

B.主动打断对方，刺激对方的情绪

C.体态配合，真情鼓励

D.倾听弦外之音

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第5题

如何让对方感觉到友好的倾听氛围，服务人员只要在交流时将身体略微（)，友好的交流氛围也就营造出来。

A.A.前倾

B.B.靠后

C.C.挺直

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第6题

求职口才有哪些技巧？（）

A.分析、判断和把握对方的真实意图与实现目的是第一原则

B.善于倾听

C.把紧自己的嘴巴，三思而后答

D.驾驭好语音技巧

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第7题

在成人教育中,学生应（)。

A.履行学习合同

B.营造轻松的学习氛围

C.承担合作学习的职责

D.积极参与学习过程

E.根据自己的具体情况控制学习的节奏

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第8题

倾听时给予对方鼓励最常用的技巧是（)

A.上身前倾

B.面带微笑

C.真诚的眼神

D.点头认同

E.重复对方的话

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第9题

在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（)。

A.以上选项全部正确

B.销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念

C.要全神贯注，努力集中注意力

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第10题

关于先跟后代，下列说法正确的是（)。

A.其目的是影响沟通对象，达成自己的目标

B.它是神经语言程序学(NLP)的一个倾听技巧

C.它要求倾听者认真倾听，站在对方的角度理解他

D.改变自己的立场和原则，与沟通对象同流合污

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第11题

关于先跟后代，下列说法错误的是（)。

A.A.它要求倾听者认真倾听，站在对方的角度理解他

B.B.改变自己的立场和原则，与沟通对象同流合污

C.C.其目的是影响沟通对象，达成自己的目标

D.D.它是神经语言程序学(NLP)的一个倾听技巧

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