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[判断题]

地市公司运检部应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。（）

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第1题

供电服务指挥中心负责对各类设备运维巡视、检修处（消）缺等计划执行情况进行管控，跟踪分析业务全过程，对于临、超期等情况及时预警和督办。（）

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第2题

供电服务指挥中心负责开展重复停电和停电计划执行情况分析并进行预警督办。（）

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第3题

地市公司配电运检室、供电服务中心、供电所配电班组是工单驱动业务的执行与反馈单位，负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速进行处置，并及时反馈处理情况。（）

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第4题

供电服务指挥中心负责配合运检、营销、调控等专业做好95598业务运营的相关支撑工作。（）

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第5题

供电服务指挥中心负责指导、监督配网运检单位开展配网故障、缺陷、隐患原因分析，提出防范措施，定期总结经验，提升配网运检质量。（）

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第6题

市公司()职责。负责做好业扩服务预约、全流程监控、预警，对超时限环节进行过程督办。

市公司（)职责。负责做好业扩服务预约、全流程监控、预警，对超时限环节进行过程督办。

A.营销部

B.发展部

C.供电服务指挥中心

D.供电服务抢修中心

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第7题

供电服务指挥中心对地（市）公司运检部提出关于运维检修、抢修工作的评价、考核建议。（）

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第8题

供电服务指挥中心对运检部运维检修、抢修工作进行评价、考核。（）

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第9题

供电服务指挥中心服务信息统一发布工作，对内实现重要服务事件报备、重要工单时限预警、重要流程环节督办、业扩受限清单、供电服务质量等信息发布。（）

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第10题

抢修人员接到地市、县供电企业供电服务指挥中心派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业供电服务指挥中心，地市、县供电企业供电服务指挥中心在工单到达后2分钟内，将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。（）

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第11题

省公司客户服务与质量监督部：负责宽带装维中关于服务质量监督和投诉处理管理，并指导各地市做好服务解释等工作。（)

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