题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于()等。
A.移动应用程序的醒目位置
B.营业场所
C.官方网站首页
D.客服电话主要菜单语音提示
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A.移动应用程序的醒目位置
B.营业场所
C.官方网站首页
D.客服电话主要菜单语音提示
A.官方网站首页
B.移动应用程序的醒目位置
C.客服电话主要菜单语言提示
D.以上全是
A.金融消费者确认的金融产品说明书或者服务协议
B.金融消费者确认的风险提示书
C.记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料
A.金融消费者确认的金融产品说明书
B.金融消费者确认的服务协议
C.金融消费者确认的风险提示书
D.记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料
A.任何地方的中国人民银行
B.银行、支付机构住所地中国人民银行分支机构
C.合同签订地中国人民银行分支机构
D.经营行为发生地中国人民银行分支机构