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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

酒店市场营销创新的类型很多，主要有（)。

A.酒店服务营销

B.酒店全员营销

C.酒店分时营销

D.酒店绿色营销

E.酒店关系营销

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第1题

酒店网络营销常用的方式主要有（)。

A.酒店网站营销

B.酒店搜索引擎营销

C.酒店社会化媒体营销

D.酒店电话营销

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第2题

酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。

A.酒店的营销服务

B.酒店的服务管理

C.酒店的服务质量

D.酒店的服务形象

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第3题

酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。

A.酒店的服务营销

B.酒店的服务管理

C.酒店的服务质量

D.酒店的服务形象

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第4题

（)以互联网为媒体，实行一对一的交互形式，顾客可以参与酒店的营销活动，酒店能加强与顾客的沟通和联系，从而有效促成个人和酒店交易，是一种新型的营销方式。

A.整合营销

B.关系营销

C.网络营销

D.概念营销

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第5题

在营销酒店产品价格制定的过程中，可控因素有（）

A.酒店产品声誉

B.酒店产品特色

C.市场供求

D.旅游资源差异

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第6题

现代酒店集团是指酒店公司拥有或控制两家以上的酒店，这些酒店采用统一的酒店名称及标志、统一的（)和水准、统一的服务标准和风格、系统联合经营。

A:产品创新方式

B:经营管理方式

C:服务创新方式

D:营销管理方式

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第7题

酒店分时营销的核心要素主要有（)。

A.一次性销售

B.特定年限

C.某一单位时间

D.时段使用权

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第8题

激发酒店顾客消费动机的策略有哪些

A.努力开发特色鲜明的酒店产品。

B.设计更为人性化的酒店设施。

C.王酒店文化建设，优化酒店服务质量。

D.加大酒店宣传的力度，树立现代酒店营销观念。

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第9题

酒店市场营销包含（)。

A.营销调研

B.设计与策划

C.宣传与促销

D.信息反馈

E.公共关系

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第10题

酒店市场营销的4P策略包括有（)。

A.产品

B.价格

C.营销渠道

D.促销方式

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第11题

前厅部的预定服务是酒店营销的主要组成部门，是酒店营销工作的延伸，简述客房预订销售的渠道。

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