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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些()。

A.注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听

B.专心致志,集中精力地倾听

C.以上选项全部正确

D.克服先入为主的倾听做法

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更多“掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些()。”相关的问题
第1题
销售谈判技巧主要包括哪些技巧()。

A.销售谈判技巧——“答”的要诀

B.以上选项全部正确

C.销售谈判技巧——“听”的要诀

D.销售谈判技巧——“问”的要诀

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第2题
倾听对方谈话应注意()

A.全神贯注地听

B.集中精力地听

C.及时评论对方所谈内容

D.保持适当距离

E.双方位置平持,身体稍向病人前倾

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第3题
以下哪些行为不属于有效倾听的方式?()

A.集中精力“听”

B.同理心 “听”

C.只听不记录

D.忽视的“听”

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第4题
谈判的技巧主要有以下几点()。

A.充分准备

B.多听少说

C.方寸不乱

D.多说少听

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第5题
商业谈判的“听话”技巧中,“听”在洽谈中具有哪些功能?

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第6题
关于倾听以下描述错误的是()。

A.要做到同理心倾听,就要克服以自我中心,不要总想在谈话中占主导地位,不要总是谈论自己

B.要做到同理心倾听,就要尊重对方,不要打断对方不去深究那些不重要或不相关的细节

C.要做到同理心倾听,就不能匆忙下结论,不急于评价对方的观点,不急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执

D.要做到同理心倾听,就要尽量边听边琢磨,他下面将会说什么

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第7题
下列属于成功演讲的听众的反应是()。

A.专心致志听

B.积极配合听

C.选择要点听

D.判断评估听

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第8题
谈判的初期阶段,应以()为主。

A.听

B.说

C.劝说放弃行动

D.感化行为人

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第9题
有关观察技巧的描述正确的是()。

A.在对方讲话时注意听,把视线放到其他地方,避免对方尴尬

B.观察要全面

C.主要观察对方的衣着和行为

D.以上都是

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第10题
聆听是电话服务非常重要的一个环节,聆听技巧的最高层次是()。

A.被动消极的听

B.心不在焉地听

C.主动积极地听

D.用心去听

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第11题
在人际交往中要做到有效的倾听应注意哪些问题()。

A.只听不说

B.真诚关注

C.切勿多话

D.话要听完全

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