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第1题
地市、县供电企业调控中心、运检部根据各自设备管辖范围编译的生产类停送电信息应包含：供电单位、停电类型、停电区域（设备）、停电范围（高危及重要客户）、停送电信息状态、停电计划时间、停电原因、现场送电类型、停送电变更时间、现场送电时间等信息。（）
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第2题
计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括（）。
A.停电类型
B.供电设施名称及编号
C.停电范围
D.停送电时间和停电原因
E.所属供电单位
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第3题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括（）
A.停电类型
B.供电设施名称及编号
C.停电范围
D.停送电时间和停电原因
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第4题
超电网供电能力停电信息原则上应提前报送停电范围及停送电时间等信息，无法预判的停电拉路应在执行后15分钟内报送停电范围及停送电时间。（）
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第5题
停送电信息包括生产类停送电信息和（)
A.营销类停送电信息
B.计划停电停送电信息
C.临时停电停送电信息
D.电网故障停限电信息
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第6题
供电公司在计划检修停电、临时检修停电和故障停电前发布的停电信息内容包含哪些。（）
A.停电线路
B.停电区域
C.涉及客户
D.停电原因
E.停送电时间
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第7题
已经发布停电信息的工单，工单中必须有（)三项要素。
A.停电区域范围
B.停电信息类型
C.停电信息编号
D.告知用户的情况
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第9题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映湖南省株洲市茶陵县每次都是提前三天发布停电信息，派发“投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电”。()
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第10题
投诉业务中的三级分类“未按停电计划停送电”反映未按公告的停电计划实施，变更停电计划未履行手续的，出现（）问题，应派发投诉工单。
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第11题
（）对停电时间、停电区域、停电范围、播报内容等停电信息进行审核，满足要求后发布。
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