思想偏见少，可以客观地根据用户对产品功能的要求自由地提改进意见。这种方法不需要以会议的形式进行上优点描述的是在价值工程中创造改进方案的（）方法。

A.头脑风暴法

B.哥顿法

C.专家检查法

D.缺点列举法

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第1题

某县地处我国西部，自然环境恶劣，缺水极其严重。政府为此曾于2013年1-4月举行了一次头脑风暴法

会议，希望通过专家集体智慧解决缺水问题。会议分两个大阶段若干小阶段进行:第一大阶段，召集若干专家举行畅谈，本着不对任何意见建议发表评论、完全由专家自由畅想、方案建议越多越好、可以取长补短和改进等原则，归纳出了增加河水、雪水、雨水、地下水、再生水等大量的建议和方案.第二阶段，则是召集另外的一批专家，也是遵循上述原则，对第一阶段得出的建议方案逐一进行批评，专门挑毛病。遵循的思路是:“此方案不可行，因.....如要使其可行，必须....”之后，归纳专家意见，形成了批评意见一览表和新的可行设想一览表.接着，又组成了新的分析小组，对这些批评意见进行再评估，本着实事求是的原则，形成若干实际可行的方案设想。提交到政府后，成为了供政府讨论的初步意见。

分析要求:

(1)第二阶段会议应用了头脑风暴法中的哪种形式？

(2)归纳和分析头脑风暴法的优点。

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第2题

根据用户对产品提出的要求，相应地对企业的生产系统就提出了（）、（）、（）、（）、（）、（）、环保与安全等七项功能要求，构成企业生产系统的功能目标体系。

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第3题

按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（）的可能性。A．产生误会 B．

按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（）的可能性。

A．产生误会

B．产生偏见

C．产生误解

D．产生意见

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第4题

苏星公司的战略选择苏星公司是一家以生产牙膏为主的企业。最近，公司召开了一次高层管理会议，重点讨论公司

苏星公司的战略选择

苏星公司是一家以生产牙膏为主的企业。最近，公司召开了一次高层管理会议，重点讨论公司的中期发展战略。总经理高先生强烈主张公司应积极拓展新的业务领域。他认为，随着时间的推移，苏星公司的销售额和市场占有率将很难再有所提高，但几个主要股东不会满意这种低增长，他们已习惯了苏星在前几年的高增长。因此，高总经理不同意单纯在现有基础上扩充公司主业规模的主张。

高总在会议上这样分析说：“根据我所掌握的资料，我公司目前的主业市场需求将趋于稳定，但是有两点我们必须注意：第一点是，在过去的一年中，我们的主要市场上新增了三家竞争对手，而且估计还会有三家将在不久加入到我公司的主业行业中来。尽管这些现实的和潜在的竞争者在其目标市场选择上避开了与我公司完全重合，但他们迟早会直接或间接地对我们形成冲击。据我所知，其中有两家公司正在筹备引进国外设备，通过扩张生产规模而降低单位成本，估计两三年后国内牙膏市场将出现一轮新的价格战。这肯定将影响我们的业绩。所以，高价格和高利润的时代已快过去了。在我看来，从现在起，我们必将面对严酷的竞争。第二点是，现在国外一些发达国家已开始流行一种漱口液，这种漱口液不仅具有牙膏的功能，而且具有清洁喉部的功效。另外，这种漱口液产品不需使用牙刷，用起来很方便，我估计用不着很长时间，国内各个城市的白领阶层将接受这种产品。毫无疑问，这将对我公司的事业形成直接冲击。因此，我的意见是，我们应该从现在起开始考虑我们的主业调整，而决不能再像以前那样，对牙膏产品经营维持那么高的投入。“

会上，大家非常认真地听取了高总经理的报告，但是最后并没有完全采纳这位总经理的意见。许多人并不是不同意高总的意见，而是担心对于公司主业的调整一旦没有计划设想得那样)顺利，那么，公司的效益下滑将超出人们可以接受的范围。大多数人觉得比较稳妥的做法是分两个方面同步进行：一方面，稳住牙膏这一主产品的经营；另一方面，积极着手寻找新的经营领域。高总经理也接受了这样的建议。

高总认为，在牙膏市场上、为迎接公司即将面临的激烈竞争，必须设法进一步扩大市场。这就是：一方面，对现有市场进行渗透，设法鼓励公司顾客多消费苏星的产品；另一方面，选择农村等亚市场进行开发。在对主市场的渗透方面，高总和公司其他高级主管经过反复研究，提出了下列三项基本策略：第一，强化促销行动，准备与当地政府以及有关医疗机构联合，在全国各大城市开展宣传活动。估计全部宣传活动结束以后，可增加销售额1.12亿元，利润2300万元。第二，改变产品包装，分别针对单身用户、两口之家、三口之家以及四口以上的大家庭推出不同的牙膏组件，以刺激人们更多地消费牙膏。这样一来，估计可增加9%的年销量。第三，执行差别价格策略。据市场研究部门估计，在各种用户群中，三口之家对降价是最敏感的，降价五个百分点可导致大约十个百分点的利润增加。以上三种策略，成功的概率各有不同。高总经理等人估计，第一项策略的成功有六成把握，而第二、三项策略成功的可能性分别为35%和70%在新市场开发方面，高总等人最终确定，以城市人口中55岁～65岁的消费群为目标市场，推出一种有固齿功效的药物牙膏。专项调查报告表明，在我国中老年中，平均60%的人有固齿的需要，而目前国内市场上还没有对应的产品。高总决定尽快将新产品投放市场。

根据案例所提供的情况，请回答下列问题：

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第5题

在价值工程的创造改进方案的方法中，有一种是以会议的形式进行，由熟悉业务并有经验的人员参加，但会议只解决一个问题，由主持人提出一个抽象的功能概要，要解决的问题只有主持人知道，不告诉大家，以免思路受限制，该方法是（）。

A.头脑风暴法

B.专家检查法

C.专家意见法

D.哥顿法

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第6题

反馈法是根据用户的（)，经常地对工艺和修理技术进行改进，促使修理质量不断提高，更好地满足用户的需要。

A.意思