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[单选题]

客户通过支付宝申请理赔,理赔时效是()

A.收齐客户理赔资料起,3-30日结案。结案后1个工作日进行转账,一般是3个工作日内到账

B.收齐客户理赔资料起,3-30个工作日结案。结案后1个工作日进行转账,一般是3个工作日内到账

C.收齐客户理赔资料起,10-30日结案。结案后1个工作日进行转账,一般是3个工作日内到账

D.收齐客户理赔资料起,10-30个工作日结案。结案后1个工作日进行转账,一般是3个工作日内到账

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A、收齐客户理赔资料起,3-30日结案。结案后1个工作日进行转账,一般是3个工作日内到账

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第1题
客户通过邮寄资料方式申请理赔,理赔时效是()

A.收齐客户理赔资料起,3-30日结案。结案后1个工作日进行转账,一般是3个工作日内到账

B.收齐客户理赔资料起,3-30个工作日结案。结案后1个工作日进行转账,一般是3个工作日内到账

C.收齐客户理赔资料起,10-30日结案。结案后1个工作日进行转账,一般是3个工作日内到账

D.收齐客户理赔资料起,10-30个工作日结案。结案后1个工作日进行转账,一般是3个工作日内到账

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第2题
关于2020长期医疗的线上理赔时效,说法正确的是()

A.最快72小时完成审核

B.收齐客户资料起,一般3-30日结案

C.结案后1-5个工作日进行理赔打款

D.视各银行处理情况一般是银行划款起3-5个工作日内到账

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第3题
关于新版长期医疗的线上理赔时效,说法正确的是()

A.最快72小时完成审核

B.一般3-30日结案

C.结案后1个工作日进行理赔打款

D.视各银行处理情况一般是3-5个工作日内到账

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第4题
关于终身防癌险的线上理赔时效,说法正确的是()

A.最快72小时完成审核

B.一般3-30日结案

C.结案后1个工作日进行理赔打款

D.视各银行处理情况一般是3个工作日内到账

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第5题
客户通过寿险app上传的非医疗费用或津贴理赔申请,若达到立案标准,公司在受理纸质资料前可直接提交立案后进行结案付费()
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第6题
2022年理赔时效考核申请支付时效中申请时间为(),支付时间为

A.案件结案时间

B.客户首次提交理赔申请资料的时间

C.客户实际收到理赔金的时间

D.最后一次资料交接时间

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第7题
关于运营全流程“绿色通道”,优先办理,时效承诺特权描述错误的是()

A.核保时效:人工审核标准件收费后24小时内处理完毕

B.理赔时效:5000元以下资料齐全的免调查件1天内结案

C.理赔时效:5000元以下资料齐全的免调查件1小时结案

D.保全时效:保全退费标准件业务支付时效1个工作日

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第8题
关于股份个人业务、个人汇缴业务(非拒付案件)申请支付时效考核统计口径,开始时间为(),结束时间为()。

A.理赔申请时间

B.客户最后一次提交资料日期

C.结案时间

D.第一次财务发盘日期(保险金支付成功的情况下)

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第9题
对于非医疗费用或津贴理赔申请,若达到立案标准,可提交立案,但客户需提交完整资料后才可以结案付费()
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第10题
各级机构要严格按照保监会90号文件要求,由 在赔款支付后 个工作日内对客户进行理赔服务回访。()

A.结案人员

B.财务人员

C.15个工作日

D.20个工作日

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