更多“为客人代办事项时，应该怎样做？”相关的问题
第1题
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
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第2题
用餐过程中，客人提出退菜时服务员应该怎样处理？
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第3题
当酒店员工与客人同时进入电梯时应该怎样作为宜？
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第4题
客人结帐时说他是总经理的好友，转帐给总经理，你应该怎样处理？
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第5题
客人要求转电话到房间时应该怎样操作？要求转到总经理分机时如何操作？
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第7题
以下不属于委托代办服务的是（)。
A.为客人订车
B.为客人订票
C.为客人收、寄快递
D.为客人办理入住
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第8题
客人买单时，要求挂房帐，但无任何可证明其身份和房号的证件，你应该怎样处理？
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第9题
客人投诉：他要的啤酒味道不对，可能是过期的，你应该怎样处理？
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