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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

微笑的要求（）

A．亲切

B．自然

C．真诚

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第1题

微笑的要求：亲切、自然、真诚。（)

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第2题

服务的基本要求是()。

服务的基本要求是（)。

A.微笑、热情和真诚

B.亲切、诚恳、谦虚

C.快捷、周到、满意

D.冷静、理智、策略

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第3题

护士的微笑应展现（）

A.真诚

B.亲切

C.关心

D.同情

E.理解

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第4题

以下哪项不是对微笑的要求（）

A.由衷

B.狰狞

C.亲切自然

D.眼神柔和

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第5题

智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。（)

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第6题

会话的基本要求是（）。

A.微笑、热情和真诚

B.快捷、周到、满意

C.亲切、诚恳、谦虚

D.冷静、理智、策略

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第7题

护士仪态规范要求：护患交流中，表情应（）。

A.微笑

B.自然

C.真诚

D.高傲

E.厌烦

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第8题

()是人际交往的基本准则。

（)是人际交往的基本准则。

A、微笑

B、真诚

C、批评

D、自嘲

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第9题

学前儿童科学教育环境创设的要求包括：自然、朴素、美观、()、亲切。

学前儿童科学教育环境创设的要求包括：自然、朴素、美观、（)、亲切。

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第10题

下列收费员上岗时的表情不标准的有()。

下列收费员上岗时的表情不标准的有（)。

A、微笑要真诚，嘴角微微上翘

B、唱收唱付，声音甜美

C、脸部表情自然，不绷脸皱眉

D、眼睛平视司机，不左顾右盼

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第11题

在房地产营销中的5S包括:_______,微笑（SMILE),真诚（SINCERITY),机敏（SMART),研学（STUDY).

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