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第2题
由低带宽提速至千兆时，工单均派发装维人员。上门时，装维人员需完成工作。（)
A.光猫及组网终端布放、网线布放
B.竣工测试、家庭网络质量检测
C.千兆业务体验展示
D.开通后的客户告知
第3题
智能组网工单中，装维人员如何判断是否收费？（)
A.A.智慧装维-定单信息-套餐名称
B.B.智慧装维-定单信息-装维侧是否收取智能组网调测费
C.C.随身厅-家庭宽带-智能组网
D.D.随身厅-营销业务-智能组网调测费
第5题
智能组网工单预约完成，如何查找工单？（)
A.智慧装维-和装维-开通单-当日工单
B.智慧装维-和装维-加装单-当日工单
C.智慧装维-和装维-任务单-当日工单
D.智慧装维-和装维-组网单-当日工单
第6题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的工单施工，POE交换机+POE面板安装及调测时，由于POE设备使用（)供电，装维人员在施工时需注意用电安全。
A.12VDC
B.24VDC
C.48VDC
D.12VAC
第9题
装维随销服务“五严禁”包含哪些选项（)？
A.严禁诋毁移动宽带网络质量等行动
B.严禁销售非移动统一采购设备或乱收费
C.严禁不现场核实，随意改约或驳回工单
D.严禁取消其他渠道受理业务改为己有
第10题
哪项内容，不属于装维随销“五严禁”内容（)？
A.严禁诋毁移动宽带网络质量等行动
B.严禁销售非移动统一采购设备或乱收费
C.严禁不现场核实，随意改约或驳回工单
D.可以取消其他渠道受理业务改为己有
