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[单选题]

()是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为,从而改变员工的态度和观念。

A.激励诱导机制

B.群体压力机制

C.环境暗示机制

D.个体学习机制

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第1题
()是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为,从而改变员工的态度和观念。

A.群体压力机制

B.个体学习机制

C.环境暗示机制

D.激励诱导机制

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第2题
()是指通过采用新的管理方法和组织文化,运动行为科学的理论和技术,通过组织这个载体来改变员工态度、价值观以及信念的一系列有计划地人员开发活动。

A.组织变革

B.组织成员

C.人员培训

D.组织开发

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第3题
()是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为。

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第4题
主管应该以实际行动和行为来改变员工的态度,让员工在良好的体验当中,改变认知,增强认知,强化认知,持之以恒()
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第5题
客户服务,是指企业通过其员工提供()和()以满足客户需求的行为。

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第6题
阿里巴巴欺诈门
阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法:一般来说,这些店铺提供高需求的消费电子产品,并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。更重要的是,他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系,并设法规避该公司的认证措施。 可想而知,对于那些对中国供应商缺乏了解的全球买家来说,一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证,公告中没有详细说明。但是,“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费,并向全球买家展示推荐,难辞其咎。 此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观,捍卫,诚信原则,公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器,违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。 但是,大力弘扬倡导企业价值观真的能确保类似的欺诈案件不再发生?企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台,这明显是一种有失诚信、涉嫌犯罪的行为,这些员工首先应受到法律法规的严惩,而不是某一个企业价值观的鞭挞。如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台(网站)还在依靠企业自律或者企业文化价值观来约束其员工的道德底线,网民在网上交易恐怕很难感到放心。

(1)、此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要是企业员工利用了()。

A、管理漏洞

B、认证漏洞

C、法律漏洞

D、网络协议安全漏洞

(2)、互联网时代电子商务存在安全威胁的主要原因有()。

A、计算机及网络系统安全威胁

B、商务交易安全威胁

C、不诚信威胁

D、道德威胁

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第7题
组织开发是通过组织来改变员工的知识、技能,而不是态度和价值观的。()
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第8题
企业员工通过科学合理的培训在知识、技能、效果和态度四个方面得到提高,从而满足员工自我成长的需要()
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第9题

关于塑造企业伦理文化说法不正确的是()。

A.在组织中嵌入伦理价值观、规范和规则等

B.落实企业伦理规范的核心实践活动

C.在企业行为中明确设定“底线”

D.通过伦理文化改变员工个人的价值观

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第10题
安全意识项目的一个目标是改变()

A.员工对企业安全状况的态度和行为

B.员工对敏感数据的态度

C.关于保护企业数据的态度

D.管理层对企业安全态势的方法

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第11题
培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备能完成现在或者将来工作所需的知识、技能,改变工作态度,以改善员工的工作绩效,并最终实现企业整体绩效提升的一种()和()的活动。

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