A.过程中的利益
B.关系中的利益
C.原则中的利益
D.结果中的利益
A.是指通过行为而不是语言来进行信息传递和思想沟通的方式,它通过谈判人员的行为、体态,来反映谈判过程中谈判者的身心状态。
B.是指在自己所在地组织的谈判,包括自己所居住的国家、城市或办公所在地组织的谈判。
C.是指在谈判过程中,谈判双方是"不是你活,就是我死"利益关系,一方的利益获得来源于另一方的利益损失。
D.是谈判对于之间的相互态度,以及由此引起的谈判人员的心理、情绪和感觉上的反应。
E.是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式。
A.创造性地提出既有效地维护自身利益,又兼顾对方要求的方案
B.寻找第三者来参与谈判的方案
C.提出对方要求以外能体现对方利益的方案
D.更换谈判小组成员