首页 > 继续教育> 通信继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

办理“谢绝来电”业务开通时,营业受理人员告知用户如未开通VoLTE,VoLTE功能将随“谢绝来电”业务一并开通。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“办理“谢绝来电”业务开通时,营业受理人员告知用户如未开通Vo…”相关的问题
第1题
营业员在营业系统办理金融合约分期业务,以下正确的选项是:()

A.办理购物车分期金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

B.办理V计划金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

C.办理小颗粒包金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

D.办理多终端金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

点击查看答案
第2题
用户在某宝购置一台非联通定制版的天猫精灵音箱CC10,希望开通沃家固话业务,应如何引导用户?()

A.告知用户该音箱暂不支持开通业务

B.告知用户可以在线下营业厅开通业务

C.告知用户可以在智慧沃家App开通业务

D.告知用户可以直接在小度App开通业务

点击查看答案
第3题
开通过程中业务受理人员在接到客户业务开通需求单后0.5个工作日内提交业务系统。()
点击查看答案
第4题
针对已开通VOLTE或5G用户,如进行预转后时,需要将VOLTE、5G数据通信等功能退订,在完成变更后,次月再为用户开通。受理时务必提醒客户,如用户不认可,建议用户月底最后一天17:00之前来电办理。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第5题
境外来电提醒下列说法正确的是()。

A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现

B.允许用户取消服务,发送短信QXJWTX到10658086申请取消

C.服务取消后,如用户想重新开通,发送短信KTJWTX到10658086申请开通

D.2小时内作出实质性响应,8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理,24小时内解决问题

点击查看答案
第6题
移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时,其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通,需以业务受理单或开通短信的形式告知用户。()
点击查看答案
第7题
VPDN自动开通分为几步操作()

A.分为二步操作,业务数据配置->用户开通

B.分为二步操作,业务数据配置->VPDN群开通

C.分为三步操作,业务数据配置->VPDN群开通->用户开通,VPDN群开通可以省略

D.分为三步操作,业务数据配置->VPDN群开通->用户开通,VPDN群开通不可以省略

点击查看答案
第8题
客户开通企业网银的现金管理功能,可以在办理渠道注册业务时开通,也可以在办理维护渠道信息业务时进行开通
点击查看答案
第9题
天翼对讲业务分为跨省业务(客户开通该业务的用户归属地涉与多个省)和省业务(客户开通该业务的用户归属地仅涉与一个省)两类。其中,跨省业务采用一点受理,分散开通的模式。()
点击查看答案
第10题
千兆宽带开通流程业务受理环节新增哪些内容()

A.核实网络能力

B.核实终端

C.告知客户

D.调度开通

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改