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[判断题]
办理“谢绝来电”业务开通时,营业受理人员告知用户如未开通VoLTE,VoLTE功能将随“谢绝来电”业务一并开通。()
查看答案
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A.办理购物车分期金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理
B.办理V计划金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理
C.办理小颗粒包金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理
D.办理多终端金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理
A.告知用户该音箱暂不支持开通业务
B.告知用户可以在线下营业厅开通业务
C.告知用户可以在智慧沃家App开通业务
D.告知用户可以直接在小度App开通业务
A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现
B.允许用户取消服务,发送短信QXJWTX到10658086申请取消
C.服务取消后,如用户想重新开通,发送短信KTJWTX到10658086申请开通
D.2小时内作出实质性响应,8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理,24小时内解决问题
A.分为二步操作,业务数据配置->用户开通
B.分为二步操作,业务数据配置->VPDN群开通
C.分为三步操作,业务数据配置->VPDN群开通->用户开通,VPDN群开通可以省略
D.分为三步操作,业务数据配置->VPDN群开通->用户开通,VPDN群开通不可以省略