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[主观题]

旅行社的门市,可以促进旅行社产品的()

A.销售

B.宣传

C.接待

D.咨询

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第1题
不属于旅行社前台销售主要职责的是()。
不属于旅行社前台销售主要职责的是()。

A、为旅行社招徕游客

B、为游客提供专业的旅游业务咨询

C、销售旅游产品

D、承担对旅游者的具体各项接待服务

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第2题
能对旅行社直接生产过程和经营管理水平进行直接反映的环节是()

A.旅行社的接待过程

B.旅行社的销售过程

C.旅行社的生产过程

D.旅行社的计调工作

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第3题
旅行社门市对客服务礼仪的流程主要包括迎接问候、接触搭话、介绍产品、收取费用、结束工作五个步骤()

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第4题
旅行社在各国旅游业占有重要的地位。旅行社负责()、(),并且具体负责()。

A.旅游线路的设计和组合

B.负责旅游产品的营销和销售

C.旅游活动的接待和组织

D.旅游购物

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第5题
狭义的旅行社产品质量,主要是指旅行社()

A.产品开发设计质量

B.旅游销售人员的服务质量

C.硬件设施的配备

D.饭店、景点的服务质量

E.旅游接待人员的服务质量

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第6题
旅行社门市的服务环境应“宽敞、明亮,配备必要的设施、设备和办公用具”()

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第7题
旅行社的业务包含产品开发业务、旅游采购业务、产品销售业务、接待业务以及()

A.咨询业务;代理业务

B.营销业务;代理业务

C.代理业务;售后业务

D.咨询业务;营销业务

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第8题
关于旅行社管理制度,以下说法正确的是()

A.旅行社设立服务网点不受地域限制

B.旅行社在招徕、接待旅游者时,必须为旅游者购买旅游意外保险

C.旅行社服务网点经营活动的责任和后果,由设立社承担

D.旅行社设立的办事处、代表处可以从事旅行社业务经营活动

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第9题
《旅行社条例》所称国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织和接待中国()居民在境内旅游的业务。
《旅行社条例》所称国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织和接待中国()居民在境内旅游的业务。

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第10题
下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有()

A.介绍旅游产品

B.产品报价

C.处理各种文件

D.提供旅游咨询服务

E.销售旅游产品

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第11题
不属于旅行社职能作用的是()。

A.宣传招徕旅游者

B.生产、销售旅游产品

C.提供法律或医疗援助

D.组织协调旅游活动

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