题目内容
（请给出正确答案）
A.觉得自己能解决
B.觉得心理咨询没有用
C.没有时间咨询
D.介意外界的看法，不愿让外人知道
E.不知道有这方面咨询
答案
C、没有时间咨询
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求助者：女性，27岁，公司职员。
案例介绍：求助者经常和父母、同事、客户发生矛盾，不合群，人际关系紧张。最近又因琐事与同事发生矛盾，很生气，也为此痛苦，主动来心理咨询。
下面是心理咨询师与该求助者的一段对话：心理咨询师：你认为你生气的原因是什么？求助者：主要是和同事搞不好关系，有些人总爱挑我的毛病，我比较能干，在公司的业绩不错，别人嫉妒我，就常常因为一些小事和我过不去。心理咨询师：是别人挑你的毛病，造成你生气吗？
求助者：那当然是，如果别人不挑我的毛病，我怎么会生气？
心理咨询师：我们来看一个例子，假若某一天，你在咖啡店里喝咖啡，这时走过来一个人把你的咖啡碰洒了，你会怎样想？
求助者：我会很生气，这个人怎么这样不小心。
心理咨询师：但如果你知道他是个盲人，你又会怎样呢？求助者：盲人啊……盲人是看不见的，我想我会原谅他。心理咨询师：你看，咖啡洒了，同一个事件，但由于不同的认知结果，你就会产生不同的情绪。所以，对事物的认知，才是引起情绪的真正原因。求助者：是这样吗？沉默你说的好像有道理。
心理咨询师：人对生活中发生的事件都会有些看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的认知会导致不同的情绪状态。如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的认知所造成的，通过改变它，你就能控制自己的情绪。
求助者：真会这样吗？
心理咨询师：你遇到的那些事，别人也可能遇到，但别人不一定都像你现在这样子，你说这是怎么回事？
求助者：你是说我和他们的认识不一样吗？可我还没看出我对别人挑我毛病的认识有哪些不合理的地方。
心理咨询师：这正是下一步要讨论的问题。你冷静地想一下，你和同事关系很紧张的原因是什么？
求助者：那些人总爱挑我的毛病。
心理咨询师：你不许人家挑你毛病的理由是什么呢？
求助者：我工作做得好，客户多，他们凭什么挑我的毛病？
心理咨询师：你可以希望别人不挑你的毛病，但你不能不许别人挑你的毛病。求助者：对别人不能提出要求吗？
心理咨询师：可以对别人提出要求。但是你若要求你对别人怎样，别人就应该对你怎样，这就是一种不合理的信念、一种绝对化的要求，因为我们无法要求别人必须为我们做什么。如果我们把对别人的“要求”变成“希望”，当我们不希望的事发生时，最多是一种失望，不会过分地怨恨别人，自己也就不会生气了。
求助者：您讲的很对，但我担心自己做不到这点。您说这毛病能改吗？
心理咨询师：你的问题是长期形成的，要想很快地改变是困难的。但是只要在实践中不断地改变，从一点一滴做起，出现反复时，不要灰心，贵在坚持，一定会达到理想的效果。
“你认为你生气的原因是什么？”这里心理咨询师使用了()。
A.开放式提问
B.具体化技术
C.封闭式提问
D.责备性问题
A.你遇到对你可能有特殊意义的、奇怪的巧合事件吗
B.你从某些不寻常事情中接受过特殊暗示吗
C.你常认为公共汽车或者餐馆里的人在议论你吗
D.感觉现实中原来不存在的一种力量或一个人出现了
E.你是否曾在无意中听到的评论是有意针对你的
A.当员工征求意见时
B.当主管认为员工需要改进绩效时
C.员工遇到自己不能解决的问题时
D.当主管要授权给员工或员工将要被提拔时
A.把个人利益置于首位，过于看重眼前的既得利益
B.固执己见，不肯定或参考别人的意见
C.遇到挫折也不愿求助他人，而是默默地独自忍受
D.以自己的需求与兴趣为中心
A.林班长对新员工小吴说：你知道吗你用这个借口是因为你受不了责备
B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：这不是我的问题，我只是个班长
C.王班长对新员工小张说：请你现在到我办公室来一趟
D.每当有新员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：别和我说这些，我只要结果
A．你为什么觉得自己擅长解决问题？
B．与同事发生矛盾时，你通常怎样处理的？
C．你认为作为一个领导应该如何帮助下属尽快地成长起来？
D．请说说你最近一次遇到客户投诉的情况，你是怎样处理的？
