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第1题
已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]，delnames[2]后，names是（)。
A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]
B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]
C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]
D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]
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第2题
CRM 理念的核心思想是（)。A. 以客户为中心B. 以生产为中心c.以利润为中心D. 以企业为中心
CRM 理念的核心思想是()。
A. 以客户为中心
B. 以生产为中心
c.以利润为中心
D. 以企业为中心
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第3题
A.以客户为中心
B.以盈利为中心
C.以产品为中心
D.以品牌为中心
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第4题
“以客户为中心”是CRM营销的核心。（)
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第5题
什么是5G销售模式？（)
A.以关系为中心
B. 以产品为中心
C.以客户为中心
D.以理念为中心
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第6题
亚马逊平台的产品策略是（)。
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以销售为中心
D.以售后为中心
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第7题
传统网点采用的是“（)”的销售模式。
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以市场为中心
D.以利润为中心
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第8题
作为营业厅的工作人员接待客户时我们应该：换位思考，（)，主动为其排忧解难。
A.以销售为中心
B.以客户为中心
C.以自我为中心
D.以业绩为中心
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第9题
邮储网点新的经营管理模式强调以“（)”的销售模式，以客户需求为导向，为客户提供适用的产品。
A.客户为中心
B.产品为中心
C.服务为中心
D.任务为中心
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第10题
会展CRM的核心是“以客户为中心”的一套管理系统。（)
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第11题
CRM营销的核心是()。
A.以客户为中心
B.集成
C.数据库应用
D.数据挖掘
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