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[判断题]

根据《济南热电有限公司城市供用热力合同》的有关约定，由于不可抗力的原因或者供热人无法抗拒的重大事项造成停止供热或延误供热，使用热人受到损失的，供热人不承担责任（）

答案

是

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更多“根据《济南热电有限公司城市供用热力合同》的有关约定，由于不可…”相关的问题

第1题

济热电字49号《济南热电有限公司供用热力合同管理规定》中第八条要求，客户服务部为供用热合同履行的监督部门，负责对供用热合同的履行情况进行监督、检查、考核（）

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第2题

根据济热电字〔2017〕224号《济南热电有限公司有偿服务实施意见》（试行）的通知，房屋产权人或热用户可以委托供热单位维修用热设施（）

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第3题

供热期内，除因不可抗拒原因或者用户责任影响正常供热外，应当保证未实行分户计量的住宅室内温度保持在（)，保证实行分户计量的住宅室内温度可以调控到（);非住宅室内温度由供用热双方合同约定。

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第4题

根据济南热力集团有限公司2021年行评工作实施细则，应加强与黄台电厂、章丘电厂、热电集团的联系，提前沟通，合理预计热负荷，确保__前制定下发《采暖季供热运行方案》（）

A.7月31日

B.8月31日

C.9月31日

D.10月31日

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第5题

根据《济南热电关于进一步落实首问负责制等5项工作制度的实施意见（试行）》的通知，对法律、法规没有明确规定或情况特殊的申办事项，承办工作人员无法当场作出明确答复和处理的，不需要请示有关领导，并在规定时限内告知办事人（）

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第6题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第二章第八条规定，“一级”工单由各单位客户服务处、分管供热服务领导督办处理（）

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第7题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》总则第四条工单受理范围包括：（）

A.对涉及供用热业务、服务信息的咨询

B.需要我公司解决的诉求

C.市民（）用户反映的其他问题

D.以上均不是

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第8题

根据济热电字〔2018〕171号《济南热电有限公司居民住宅室温检测及退费管理办法（试行）》的通知，公司客服部自收到客户存有异议的测温工单3日内组织相关人员分析原因，明确措施，并与用户取得联系，约定测温时间，五日内会同第三方测温机构实施测温（）

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第9题

根据济热电字〔2020〕51号《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行》的有关规定，各渠道受理的工

单均实行三级管理：“（）”工单由各单位供热班组、供热项目处（）管线工程处人员处理反馈

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第10题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第三章第十三条（）二规定：每件工单需与市民（）用户见面处理，确系因对方原因无法见面的，应通过（）或其他方式沟通、处理

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