题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
有效的贵宾客户拜访标准化营销话术应包含“五说”、“八问”,以下哪项不是“五说”中的内容()
A.自我介绍和拜访目的
B.介绍兴业银行零售业务
C.介绍行领导
D.介绍我行增值服务及沙龙活动
E.介绍我行重点产品
答案
C、介绍行领导
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A.自我介绍和拜访目的
B.介绍兴业银行零售业务
C.介绍行领导
D.介绍我行增值服务及沙龙活动
E.介绍我行重点产品
C、介绍行领导
A.近期出现旅游计划
B.投资偏好和风险偏好
C.养老规划、自从传承计划
D.资产配置需求
E.他行资产情况
A.咨询客户是否产生误解
B.承认问题,纠正错误,告知正确内容
C.单独问询客户是否清楚
D.单独问询客户办理意愿