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第2题
团餐或者大单，骑手配送不了，门店优先电话联系（）、同时在线联系（）处理，如无法处理，门店可（），保留报销凭据
A.订单客服；站长；联系跑腿
B.站长；订单客服；自行配送
C.骑手；订单客服；自行配送
D.跑腿；订单客服；自行配送
第5题
下列对备货环节描述正确的有（)。
A.贸易型企业备货就是向国内生产企业下达联系单
B.应按照合同要求的品质、规格准备货物
C.备货的数量应与合同及信用证的规定完全一致
D.运输包装应结合合同规定来提供
E.如果发现符合品质要求的商品库存不足，应及时同买方协商
第10题
骑手取错餐品，取错单号怎么办（）
A.联系骑手告知取错餐，请拿回门店，重新取走正确的餐品
B.门店不用对单号，骑手自己知道
C.电话告知顾客骑手取错餐品，会送错餐
D.重新制作一份给另外的骑手送过去
