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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为()。

如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（)。

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第1题

如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为()。

如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（)。

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第2题

由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取()、()等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。

由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取（)、（)等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。

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第3题

运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？

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第4题

当车站发生客伤后，车站需要在______小时内报保险公司。

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第5题

车站发生客伤事件，值班站长应安排专人前往既定出入口引导（)至现场。

A.民警

B.120急救人员

C.乘客家属

D.安保部工作人员

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第6题

车站发生客伤事件，根据乘客伤势程度，以（)为最高原则，进行先期处理。

A.尽快恢复运营

B.不影响行车

C.救人

D.先通后复

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第7题

车站发生客伤后，伤者强烈要求车站工作人员陪同前往医院，车站可先垫付乘客治疗费用和相关交通费用。（)

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第8题

发生客伤的处理？

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第9题

下列不属于C类应急信息的是（)。

A.不影响正常运营的一般性车站事件

B.乘客在车站或列车非正常原因死亡;员工因公死亡

C.车站属地管理人员或乘客之间发生的打架、闹事等个人冲突行为

D..发生工伤;车站或列车发生客伤(未造成乘客死亡)或责任投诉

E.设备设施故障(不影响正常运营但影响客运服务水平)

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第10题

车站发生客伤事件后，车站需向以下哪些部门进行汇报（)

A.控制中心

B.安技部

C.地铁公安/急救中心

D.以上皆是

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第11题

电扶梯、站台门、闸机等公共设备设施处发生客伤事件，根据现场情况，若客伤达不到IV类信息级别时，不需向OCC进行汇报（）

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