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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列关于客户导向的考核体系中的考核反馈机制说法正确的是（）。

A.考核不仅仅是为了评价结果

B.考核更重要的是要面向未来工作提升

C.反馈机制可以通过书面、面谈等方式进行

D.反馈机制是为了对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致

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更多“下列关于客户导向的考核体系中的考核反馈机制说法正确的是（）。”相关的问题

第1题

以下对客户导向的考核体系中建立良好的考核反馈机制的目的理解最全面的是（)

A.评价结果

B.提升未来工作质量

C.完善考核体系

D.对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致

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第2题

下列绩效考核类型中，属于按照考核内容划分的是()。

A.评定职称考核、定量考核

B.绝对标准考核、相对标准考核

C.结果导向型考核、行为导向型考核

D.个别考核、集体考核

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第3题

内部考核体系，可分为（）。

A.上下联动的服务管理

B.上下独立的服务管理体系

C.客户导向的考核体系

D.企业导向的考核体系

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第4题

下列不属于客户导向的考核体系特征的是（)

A.客户导向的考核体系在整个企业内追踪客户导向的关键成功因素

B.对业内最好的和自身系统之间的差异做出及时反馈

C.帮助完成跨职能整合

D.客户需求多样化

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第5题

绩效考核的步骤包括()。

A.绩效考核的准备阶段

B.成绩考核的实施阶段

C.沟通，考核评价，考核结果的反馈

D.考核结果的运用

E.二次考核

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第6题

不能为员工提供有益的反馈信息的考核方法是（）。

A.员工特征导向的评价方法

B.员工行为导向的评价方法

C.结果导向的评价方法

D.客户导向的评价方法

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第7题

考核激励包括下列哪些方面？（)

A.正向激励

B.主观评价

C.考核合理

D.业绩导向

E.公开透明

F.接受反馈

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第8题

下列关于师德考核说法正确的是（)A.师德考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。B.师

下列关于师德考核说法正确的是()

A.师德考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。

B.师德考核结果要在办公室公示一周。

C.有体罚或变相体罚学生的，师德考核直接定为不合格。

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第9题

通过建立内部考核体系可以加强服务改进，具体可以分为上下联动的服务管理体系和（)

A.前后联动的服务管理体系

B.客户导向的考核体系

C.企业导向的考核体系

D.上下独立的服务管理体系

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第10题

对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是（).①以结果为导向的考核方②以行为

对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是().①以结果为导向的考核方②以行为为导向的考核方法③以质量特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为

A①②

B③④

C②③

D②④

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第11题

各级党政机关应当以依法、及时、就地解决信访问题为导向，建立健全信访工作()机制，制定科学合理的考核评价标准和指标体系，定期对本地、本部门、本系统信访工作情况进行考核。考核结果作为领导班子和领导干部综合考评的重要参考和干部选拔任用、集体及个人评比表彰奖惩的重要依据。

A.逐级指导

B.协调服务

C.考核评价

D.监督检查

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