题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
沟通的关键技巧是（）
A.随意的表态
B.可以随时打断对方谈话，帮助对方分析问题
C.倾听和尊重对方
D.以上描述全部错误
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A.随意的表态
B.可以随时打断对方谈话，帮助对方分析问题
C.倾听和尊重对方
D.以上描述全部错误
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A.注视着对方并始终保持目光接触
B.适时重复某些重要(对方重复或声调家中)的话语，表示明白和清晰理解
C.适时使用“是，非常正确······”等语句表示赞同对方的意见
D.让对方感受自己重要，不随意打断对方的谈话
E.适时提出一些相关问题，适时概括对方的话
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方
D.对客户应言而有信，不随意承诺
A.欧美人在对话时A尚未停下时，B就应该插嘴，打断对方，并自己接着往下说
B.拉美人在对话时打断对方的谈话被看成是对对方的谈话感兴趣
C.在东方人对话的过程中，B在接A对话时有一段小的沉默
D.东方人认为在对话的过程中沉默是对对方尊重的表现，同时也表现自己的深思熟虑
