更多“客户管理分析的主要内容包括()。”相关的问题
第1题
在单一法人客户的财务状况分析中,财务比率内容主要包括()。
A.负债比率
B.盈利能力比率
C.效率比率
D.杠杆比率
E.流动比率
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第2题
在对商业银行客户进行信用风险识别时,下列各项不属于对单一法人客户的非财务因素分析的是()。
A.客户企业管理者的素质
B.客户企业的效率比率分析
C.客户企业的产品和市场分析
D.客户企业的行业特点分析
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第4题
客户关系管理中客户未来分析包括()。
A.客户数量的发展趋势
B.客户类别变动的趋势
C.争取客户的手段
D.客户群
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第5题
理财规划师要对客户现行财务状况进行分析,其分析的主要内容包括()。
A.客户家庭资产负债表分析
B.客户家庭现金流量表分析
C.客户投资冒险心理分析
D.客户婚姻状况分析
E.对客户子女的身体状况进行分析
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第6题
客户分析的主要内容有()。
A.客户注意力分析
B.客户特征分析
C.商业行为分析
D.客户营销分析
E.客户收益率分析
F.客户忠诚分析
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第7题
客户关系管理过程中从潜在客户,意向客户,谈判客户,成交客户再到签约客户,逐环节进行比率分析,图形表现为漏斗这种方法叫做漏斗图分析法()
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第8题
可能导致应收账款周转率下降的原因主要有()。A赊销的比率B客户故意拖延C企业的收账政策D客户
可能导致应收账款周转率下降的原因主要有()。
A赊销的比率
B客户故意拖延
C企业的收账政策
D客户财务困难
E企业的信用政策
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第9题
对法人客户的财务状况分析主要采取的方法有()。
A.现金流量分析
B.财务报表分析
C.成本收益分析
D.财务比率分析
E.营业利润分析
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第10题
企业实施客户关系管理的作用主要体现在提升企业竞争优势、提高客户满意度、()以及提升企业销售业绩。
A.增强客户数据分析
B.增强客户忠诚度
C.减少交易成本
D.减少互动沟通
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第11题
一般而言,核心客户管理的内容包括()
A.基础资料
B.核心客户特征
C.交易现状
D.业务内容和业绩状况
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