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第3题
美国的赫茨伯格提出了“双因素理论”，认为影响人的工作动机有两类因素：一类是()，另一类是()。
美国的赫茨伯格提出了“双因素理论”，认为影响人的工作动机有两类因素：一类是（)，另一类是（)。
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第5题
根据美国心理学家赫茨伯格(F.Herzberg)提出的双因素理论(2—Factor)，下列说法正确的有( )
A.将人们的工作态度区分成满意和不满意两种
B.概括出了影响工作态度的两种因素：保健因素和激励因素
C.工作成就、责任感和工作挑战性属于保健因素，而工作条件、人际关系、地位属于激励因素
D.认为保健因素往往和人们的工作环境和条件相联系，激励因素则往往与工作内容本身联系起来
E.保健因素处理得当，只能消除员工的不满意，要想增加员工的满意度，必须提供激励因素
