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第1题
平衡计分卡的四个方面包括()。
A.财务方面
B.客户方面
C.学习与成长方面
D.内部业务流程方面
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第2题
平衡计分卡的四个基本纬度指标体系包括：（)
A.管理纬度指标
B.财务纬度指标
C.客户纬度指标
D.内部业务流程纬度指标
E.学习与成长纬度指标
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第3题
平衡计分卡的分析维度有（)。
A.财务方面
B.客户方面
C.内部业务流程方面
D.学习和成长方面
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第4题
平衡计分卡的四个视角是()。
A.财务视角
B.客户视角
C.内部业务流程视角
D.管理层视角
E.学习与成长视角
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第5题
平衡计分卡的四个角度中对物化形态劳动的综合表述与衡量是（）。
A.学习创新与成长角度
B.内部业务流程角度
C.客户价值角度
D.财务角度
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第6题
企业成员劳动的最终转化形态及劳动的最终目的所在指的是平衡计分卡四个角度中的（）。
A.财务角度
B.客户价值角度
C.内部业务流程角度
D.学习创新与成长角度
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第7题
平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是（)
A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B.财务、生产、销售、采购
C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D.财务、生产、员工满意度、学习与成长
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第8题
平衡计分卡的内容包括（）。
A.财务方面
B.客户方面
C.内部流程方面
D.学习与成长方面
E.服务方面
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第9题
平衡计分卡从（)四个方面全方位考察、评价和促进组织绩效，促进组织战略管理目标、使命和愿景的实现。
A.管理
B.财务
C.客户
D.内部流程
E.学习与成长
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第10题
平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有（)。
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